Polityka Prywatności Sklepu Internetowego alex-agro.pl

Data obowiązywania: Od 1.02.2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem alex-agro.pl. Administratorem danych osobowych jest: ALEX-TRADE Aleksander Machalski
ul. Markowska 7/14
03-742 Warszawa
NIP: 1133198409
REGON: 544365051 W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: sprzedaz@alex-agro.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania możemy gromadzić następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres do faktury,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane firmy (w przypadku przedsiębiorców),
• numer NIP,
• informacje dotyczące składanych zamówień,
• dane dotyczące płatności,
• adres IP oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień

W celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym obsługi płatności, dostawy towarów oraz kontaktu w sprawie realizacji zamówienia. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Wystawianie dokumentów księgowych

W celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

Obsługa reklamacji i zwrotów

W celu rozpatrzenia reklamacji, odstąpień od umowy oraz prowadzenia korespondencji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

W celu ochrony praw Administratora. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Marketing własnych produktów i usług

Jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę lub istnieje inna podstawa prawna. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• firmom kurierskim i pocztowym,
• operatorom płatności elektronicznych,
• dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
• biurom rachunkowym,
• podmiotom świadczącym usługi prawne,
• podmiotom wspierającym działania marketingowe.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres realizacji umowy oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa,
• przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji,
• przez okres przedawnienia roszczeń,
• do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia, wystawienie faktury lub kontakt w sprawie świadczonych usług.

8. Pliki Cookies

Strona alex-agro.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• działań marketingowych i reklamowych (jeżeli są wykorzystywane odpowiednie narzędzia).

Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, takich jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel (Facebook),
• inne narzędzia wspierające analizę ruchu i działania marketingowe.

Dostawcy tych usług mogą przetwarzać informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności. Jeżeli sklep nie korzysta z wymienionych narzędzi, należy usunąć ten punkt lub dostosować go do faktycznie używanych usług.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie alex-agro.pl. Administrator danych osobowych:
ALEX-TRADE Aleksander Machalski
ul. Markowska 7/14
03-742 Warszawa
NIP: 1133198409
REGON: 544365051 Jeżeli sklep działa na platformie WooCommerce, Shoper, PrestaShop lub korzysta z konkretnych operatorów płatności (np. Przelewy24, PayU, Tpay) i firm kurierskich, mogę przygotować bardziej kompletną, zgodną z e-commerce wersję polityki prywatności wraz z polityką cookies i klauzulami RODO.